Les effectifs sont réduits - CCS d'Urgences-santé

Les effectifs sont réduits - CCS d'Urgences-santé

Ce soir, au Centre Communication (CCS) d’Urgences-santé, les effectifs sont réduits — pas catastrophiques, mais assez bas pour que chaque poste compte. À moins que certains acceptent de rester un peu plus longtemps, on risque d’avoir recours au TSO (temps supplémentaire obligatoire) pour combler les trous.

La situation de fin de semaine s’annonce un peu meilleure — pour l’instant.

Un porte-parole d’Urgences-santé a indiqué à La Dernière Ambulance que, même si les efforts de recrutement ont été intensifiés et progressent bien, la dotation demeure un défi.

En résumé : les répartiteurs médicaux d’urgence du CCS fonctionnent à pleine capacité ce soir. Espérons que le reste de la fin de semaine leur offrira un peu de répit — tant au niveau du personnel que du volume d’appels.

Mais avec une météo annoncée douce et ensoleillée, tout porte à croire que ce sera une autre fin de semaine bien animée pour les services préhospitaliers d’urgence à Montréal et Laval.


Staffing levels at Urgences-santé’s Communications Centre (CCS) for this evening and overnight are on the low side — not critical, but enough to feel the strain. Unless a few people volunteer to extend their shifts, TSO (forced overtime) may be required to keep things running smoothly.

The weekend picture looks a bit brighter — for now.

A spokesperson for Urgences-santé told The Last Ambulance that while recruiting efforts have been intensified and are going well, staffing remains a challenge.

Bottom line: emergency medical dispatchers at the CCS are working at full tilt tonight. Hopefully, the rest of the weekend offers a bit of relief — both in terms of staffing and call volume.

But with sunny and mild weather in the forecast, chances are it’s going to be another rockin' roll weekend for emergency prehospital care in Montréal and Laval.