Soyez gracieux quand vous êtes reconnu.
Si vous êtes paramédic depuis aussi longtemps que moi, vous avez répondu à des milliers d’appels et interagi avec des personnes dans des communautés proches et lointaines et, dans mon cas, dans d’autres pays.
Souvent, vos appels ont inclus une longue interaction avec le patient et sa famille. Sur d’autres scènes, votre temps avec le patient a été bref ou inexistant. Et parfois, vous étiez littéralement face à quelqu’un à un moment critique de sa vie.
Pour moi, les visages des patients se fondent dans une section tranquille de mon cerveau où ils restent toutes ces années plus tard. Ils n’interagissent pas avec le moi conscient et pour autant que je sache, ils n’interviennent même pas en tant que figurants dans les rêves. Ils s’installent simplement dans un tas de visages en tranches minces s’enfonçant dans la boue mentale.
Et de temps en temps, moins maintenant que j’ai quitté la route depuis un certain temps, un visage revient pour une visite — généralement au moment le plus inattendu ou à l’endroit le moins probable.
Une fois, alors que je montais dans un ascenseur à Montréal, une célébrité très connue a marché dessus et a immédiatement commencé à me dévisager. C’était incroyablement inconfortable. Il était absolument verrouillé sur moi. Les autres personnes dans l’ascenseur l’ont remarqué et j’ai baissé la tête. Je savais pourquoi il me connaissait, mais je ne voulais rien dire.
Quelque part entre le 20e et le 19e étage, il a dit : "Je te connais."
J’ai levé les yeux. “Je suis désolé, vous devez vous tromper.”
“Non, j’en suis certain. Je vous connais. Est-ce que nous nous sommes rencontrés en studio, étiez-vous invité dans la série, avons-nous joué ensemble — je sais que je vous connais. D’où est-ce que je te connais ?”
“Je suis désolé. Vous devez me confondre avec quelqu’un d’autre."
Il n’a pas été dissuadé. ‘Je vais m’en occuper.’
Et puis il s’est tu, m’a regardé longuement, puis a tourné son regard vers le sol. Quand nous sommes arrivés dans le hall, il m’a fait signe d’aller dans un coin plus calme. "Je te connais, n’est-ce pas ?"
"Oui. Il y a quelque temps, quand vous étiez plus jeune, mon partenaire et moi vous avons aidé à traverser un moment très difficile. Te souviens-tu d’où tu me connais maintenant ? J’ai juste pensé que peut-être tu ne voulais pas y aller dans l’ascenseur devant tous ces étrangers."
Ses yeux s’humidifièrent du souvenir.
"Merci pour ça. Je suis désolé d’avoir envahi votre espace mental. Et, je suppose que je n’ai jamais dit merci il y a des années. Merci et veuillez également contacter votre partenaire."
Et il était parti.
Nos voix et nos visages sont souvent rappelés pendant très longtemps par les personnes dont la vie dépendait de notre sagesse et de nos compétences, même pour une courte période.
Soyez gracieux quand vous êtes reconnu.
- HN
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