Urgences-santé : une journée difficile à Montréal et à Laval
Une nuit sous mesures de protection. Des dizaines d'appels en attente. Une pénurie persistante de paramédics. Et, samedi soir, une escalade jusqu'au niveau 3 des mesures d'action et de protection (MAP 3).
Urgences-santé a passé 69 minutes en MAP 3, de 19 h 26 à 20 h 35, avant de revenir en MAP 2.
Selon les informations obtenues par La Dernière Ambulance, les difficultés avaient commencé dès vendredi soir, avec l'activation de mesures de protection à 18 h 33.
Tôt samedi matin, il manquait 21 paramédics pour le quart de jour.
À 9 h 45, le déficit atteignait 27 paramédics sur les 176 prévus.
À 11 h 45, Urgences-santé activait des mesures de niveau 2. Douze minutes plus tard, 25 appels demeuraient en attente d'affectation, dont plus de 10 de priorité 3.
Alerte Zéro Noir rétroactive en soirée
Entre 19 h 25 et 19 h 45, plusieurs appels de priorité 1 étaient en attente d'affectation à Montréal et à Laval, selon les informations reçues par La Dernière Ambulance.
Cette période correspond presque exactement au début de l'activation de la MAP 3, à 19 h 26.
LDA signale rétrospectivement cet épisode dans le cadre de son suivi Alerte Zéro Noir, qui documente les situations critiques où des appels de la plus haute priorité demeurent sans affectation ambulancière.
Le nombre exact de P1 concernés, leurs délais d'attente individuels et la disponibilité des ambulances pendant cet intervalle restent à préciser.
Et dimanche?
Les perspectives de dotation étaient déjà préoccupantes samedi après-midi : 14 paramédics manquants pour le soir, 22 pour la nuit et 24 pour le quart de jour de dimanche.
Après une nuit et une journée sous pression, Urgences-santé abordait donc une nouvelle nuit avec des effectifs insuffisants et des mesures de protection toujours en vigueur.
La Dernière Ambulance poursuit son suivi de la situation.
