LDA Dispatch - 09 OCT 2026
La version anglaise suit la version française. / The English version follows the French version.
Qu’est-ce qui mérite d’être reconnu chez les paramédics?
Trois questions. Une conversation. Des perspectives de partout.
Un paramédic participe à une réanimation réussie. Son équipe reçoit une reconnaissance. Peut-être un prix, une cérémonie ou une photographie.
Un autre paramédic fait preuve d’un jugement clinique remarquable, accompagne un patient terrifié, prend des décisions difficiles et prodigue des soins exemplaires. Malgré tous ses efforts, le patient décède.
Qui reçoit de la reconnaissance? Et pour quoi?
Cette semaine, LDA Dispatch s’intéresse à une recherche québécoise qui soulève des questions fondamentales sur la façon dont nous reconnaissons le travail des paramédics.
Dans une étude qualitative publiée dans la revue scientifique Safety Science, les chercheurs Noémie Labbé-Roy et Charles Viau-Quesnel se sont penchés sur la reconnaissance professionnelle vécue par les paramédics.
À partir d’entretiens réalisés auprès de 21 paramédics provenant de cinq organisations québécoises, leur recherche met en lumière un décalage entre les interventions exceptionnelles que les organisations choisissent de souligner et le travail clinique et humain accompli quotidiennement.
Le jugement clinique. La compassion. La défense des intérêts du patient. Les soins psychosociaux. La capacité de prendre des décisions difficiles lorsque les réponses ne sont pas évidentes.
Une grande partie de ce travail se déroule sans applaudissements. Parfois, sans même un mot de reconnaissance.
Dans un entretien avec La Dernière Ambulance, Noémie Labbé-Roy revient sur les résultats de cette recherche et nous invite à réfléchir à ce qui constitue une bonne pratique paramédicale — et à la manière dont cette pratique devrait être reconnue.
Lire l’entretien avec Noémie Labbé-Roy et découvrir la recherche
L’article est disponible en français et en anglais.
Trois questions pour vous
1. Qu’est-ce qui est reconnu chez vous?
Dans votre région ou votre organisation, comment reconnaît-on le travail des paramédics? Les distinctions et les marques de reconnaissance sont-elles principalement associées aux réanimations réussies, aux interventions exceptionnelles et aux années de service? Ou reconnaît-on également le jugement clinique, la qualité des soins, la compassion et le professionnalisme au quotidien?
2. Que se passe-t-il lorsque l’issue n’est pas une réussite?
Lorsqu’un patient décède malgré des soins exemplaires, ou lorsqu’un paramédic gère une situation complexe de façon remarquable sans qu’il y ait de résultat spectaculaire, ce travail est-il reconnu? Si oui, comment?
3. À quoi ressemblerait une reconnaissance véritablement significative?
Si vous pouviez changer une seule chose dans la façon dont les paramédics sont reconnus dans votre service, votre organisation ou votre région, quelle serait-elle? Connaissez-vous des pratiques qui mériteraient d’être adoptées ailleurs?
Qu’est-ce que LDA Dispatch?
LDA Dispatch, c’est une conversation, pas un sondage.
Chaque édition part d’un sujet qui mérite réflexion : un résultat de recherche, un enjeu opérationnel, une décision politique ou une question inconfortable concernant les soins préhospitaliers.
Nous présentons le contexte. Nous posons trois questions. Puis nous invitons les gens, où qu’ils se trouvent, à participer à la conversation.
L’objectif n’est pas de fabriquer un consensus. Il s’agit plutôt de découvrir les différences, de remettre certaines idées en question, de faire connaître des pratiques intéressantes et de réunir des expériences provenant de différents milieux.
Pas besoin d’être paramédic pour participer. Les questions s’adressent à tout le monde.
Les réponses peuvent alimenter de futurs reportages et de nouvelles conversations. Nous demanderons l’autorisation des personnes concernées avant de les identifier ou de leur attribuer des propos dans nos publications.
Participez à la conversation
Dites-nous d’où vous nous écrivez et comment la reconnaissance des paramédics se manifeste chez vous.
Vous pouvez répondre aux trois questions, partager une expérience ou proposer un autre point de vue.
Écrivez-nous directement à La-Derniere-Ambulance-LDA@proton.me
Et si vous connaissez quelqu’un, ailleurs, qui pourrait avoir une réponse différente, faites-lui parvenir cette édition.
Des réalités différentes. Des pratiques différentes. Trois questions qui méritent d’être posées.
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LDA Dispatch est publié par La Dernière Ambulance / The Last Ambulance, une publication indépendante consacrée aux services médicaux d’urgence et aux soins préhospitaliers au Québec, au Canada et ailleurs dans le monde.
LDA Dispatch | What does it take to be recognized?
Three questions. One conversation. Perspectives from everywhere.
A paramedic performs a successful resuscitation. The team receives recognition. Perhaps an award, a ceremony or a photograph.
Another paramedic delivers exemplary clinical care, exercises sound judgment, supports a frightened patient and makes difficult decisions. The patient doesn't survive.
Who gets recognized? And for what?
This week, LDA Dispatch turns to new research from Québec that raises important questions about how we recognize the work of paramedics.
In a qualitative study published in Safety Science, researchers Noémie Labbé-Roy and Charles Viau-Quesnel examined how paramedics experience recognition in their professional lives.
Drawing on interviews with 21 paramedics from five Québec organizations, their research reveals a striking disconnect between the exceptional interventions organizations celebrate and the everyday clinical and human work that occupies much of a paramedic's career.
Clinical judgment. Compassion. Patient advocacy. Psychosocial care. The ability to make difficult decisions when there are no easy answers.
Much of this work happens without applause. Sometimes, without even a word of acknowledgment.
In an interview with The Last Ambulance / La Dernière Ambulance, Labbé-Roy explores the implications of these findings and challenges us to think more broadly about what constitutes good paramedic practice — and how that practice should be recognized.
Read the full interview and explore the research
The article is available in French and English.
Three questions for you
1. What gets recognized where you work?
In your jurisdiction, how are paramedics recognized for their work? Are awards and acknowledgments primarily associated with successful resuscitations, exceptional interventions and years of service, or do they also recognize everyday clinical judgment, compassionate care and professional practice?
2. What happens when the outcome isn't a success story?
When a patient dies despite exemplary care, or when a paramedic manages a complex situation exceptionally well without a dramatic outcome, is that work acknowledged? If so, how?
3. What would meaningful recognition look like?
If you could change one thing about how paramedics are recognized in your service, organization or jurisdiction, what would it be? Are there existing practices that other organizations should consider adopting?
What is LDA Dispatch?
LDA Dispatch is a conversation, not a survey.
Each edition begins with a subject worth examining — a research finding, an operational challenge, a policy decision or an uncomfortable question about prehospital care.
We provide the context. We ask three questions. Then we invite perspectives from wherever the conversation reaches.
The purpose isn't to manufacture consensus. It's to discover differences, challenge assumptions, identify promising practices and bring experiences from different jurisdictions into the same conversation.
You don't need to be a paramedic to participate. The questions are open to everyone.
Responses may help shape future reporting and follow-up conversations. We will seek permission before identifying contributors or attributing their comments in published reporting.
Join the conversation
Tell us where you're writing from and what recognition looks like in your part of the world.
You can respond to the three questions, share an example from your own experience or bring another perspective to the discussion.
Email us directly at La-Derniere-Ambulance-LDA@proton.me
And if you know someone elsewhere who might have a different answer, please share this edition with them.
Different places. Different practices. Three questions worth asking.
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LDA Dispatch is published by The Last Ambulance / La Dernière Ambulance, an independent publication examining emergency medical services and prehospital care in Québec, Canada and around the world.
