Suivi : Montréal : 12 heures d'attente pour les paramédics

(19-02-2024)

English version follows the french.

J'ai demandé à André Fortin, député de Pontiac et porte-parole du groupe de l'opposition officielle en matière de santé, si nous avons rompu la confiance sacrée requise pour que les gens appellent le 9-1-1 dans l'espoir que l'aide arrivera en temps opportun ?

Fortin – Les temps d'attente dans le système de santé sont incontrôlables. Qu’il s’agisse des délais d’attente pour une intervention chirurgicale, pour une chambre de soins de longue durée, pour des soins à domicile ou pour des soins préhospitaliers d’urgence, ils ont tous augmenté considérablement au cours des dernières années.

Le gouvernement attribue cela à la pandémie, à la main-d’œuvre et aux tendances mondiales. Pourtant, très peu de choses semblent être faites pour améliorer la situation.

En ce qui concerne le personnel paramédical, par exemple, il semble que les budgets de la plupart des services n’aient pas augmenté ces dernières années, alors que la demande a explosé. De plus, les temps d'attente aux urgences entraînent de tels retards dans le retour des ambulances « sur la route » que les paramédics peuvent passer une bonne partie de leurs heures de travail simplement à attendre avec un patient aux urgences.

Dans notre esprit, cette situation fait partie de ce qui conduit aux retards massifs dans les délais de réponse des ambulances.

La plupart des Québécois ne connaissent pas les délais importants pour obtenir de l’aide des services paramédicaux au Québec. Ils appellent très rarement et attendent une réponse immédiate en cas d'urgence.

Ce n’est pas du tout le service qu’ils reçoivent.

Mais nous ne pouvons pas nous permettre qu’une population entière perde confiance dans les délais de réponse aux situations d’urgence.

Les Québécois ont besoin d'un service d'urgence fiable et disponible jour et nuit.

Ce n’est pas un problème sur lequel le gouvernement peut simplement fermer les yeux et espérer qu’il disparaisse. Il s’agit d’urgences médicales qui nécessitent une réponse urgente.

I asked André Fortin, MNA for Pontiac and Official Opposition Group Critic for Health have we broken the sacred trust required for people to call 9-1-1 with the expectation that help will be coming in a timely manner?

Fortin – Wait times in the healthcare system are out of hand. Whether it is wait times for a surgery, for a long-term care room, for home care or emergency prehospital care, they have all jumped significantly in the last few years. Government blames this on the pandemic, the labour workforce, global trends. Yet, very little seems to be done to improve the situation.

In terms of paramedics, for example, it seems the budgets of most services haven’t increased in recent years, while demand has shot up.

Further, ER wait times are causing such delays in ambulances going back « on the road » that paramedics can spend a good portion of their work hours simply waiting with a patient at the ER. In our minds, this situation is part of what leads to the massive delays in ambulance response times.

Most Quebecers don’t know of the serious delays to get help from paramedic services in Québec.

They very seldomly call, and expect immediate response for emergency situations. That is not at all the service they are getting. But we cannot afford to have an entire population lose faith in its emergency response times.

Quebecers need a reliable emergency service that is available day and night.

This isn’t a problem for which the government can simply close its eyes, and hope it goes away. These are medical emergencies that require urgent response.