5 min read

La dépendance à l'égard des agences de placement persiste

La dépendance à l'égard des agences de placement persiste

(28-02-2024)

Il n’est pas étonnant que les paramédics soient confrontés à une crise d’identité.

Comme le dit Michel C. Dore, PhD, dans une interview à La Dernière Ambulance :

"Je crois que les défis que rencontre le milieu préhospitalier sont tributaires de nos caractéristiques impliquées. On est une bibitte à part. Le préhospitalier a toujours été un hybride entre les services d'urgences de première ligne, souvent confondus entre police, pompiers, et ambulances, et est un acteur de l'écosystème du réseau de la santé. Ça, cette ambivalence-là ou cette situation presque schizophrénique est celle dans laquelle on est. Je pense que nous-mêmes sur une crise identitaire, sur une de la difficulté à savoir où est ce qu'on appartient dans le quotidien."
Entretien avec Michel C. Doré : Réflexions sur le système de soins préhospitaliers d’urgence
(09-02-2024) Michel C. Doré a présidé le Comité national de transformation du système préhospitalier d’urgence. Paramédic et infirmier, il se consacre depuis plus de 40 ans au renforcement des soins et services d’urgence. Il a notamment enseigné au Collège Ahuntsic et piloté le développement de l’attestation d’études

Le ministre de la Santé a proclamé en février 2023 que le Québec veut cesser de supprimer les agences privées d’ici 2026.

Santé : Québec veut cesser de recourir aux agences privées d’ici 2026
En vertu du projet de loi 10, les organismes de la santé et des services sociaux ne pourront plus recourir aux services d’agences de placement de personnel ni à de la main-d’œuvre indépendante, sauf dans les cas prévus par un règlement du gouvernement.

Et pourtant, encore une fois, Urgences-santé a lancé un nouvel appel d'offres auprès d'organismes capables de fournir une main d'œuvre indépendante de paramédics pour les aider à remplir l'ensemble de leurs quarts de travail.

Appel d'offres sur le système SEAO

La dernière fois que j'ai écrit sur la dépendance d'Urgences-santé envers les agences de placement, en juin 2023, le nombre d'heures était impressionnant :

« Depuis janvier 2023, nous avons accordé 564 quarts de travail de 12 h, soit l’équivalent d’environ 6700 heures. Il s’agit majoritairement de quarts de travail de nuit et de fins de semaine », a déclaré Chantal Comeau, chef de service, Communications, Urgences-santé.

Depuis, les chiffres ont considérablement augmenté.

Selon les données reçues d'Urgences-santé cet après-midi, « Entre le 1 er avril et le 30 décembre 2023 (274 jours), nous avons enregistré 29 813 heures travaillées par une ressource en main-d’œuvre indépendante (MOI). »

La tendance s'est poursuivie jusqu'au début de l'année 2024. "Entre le 31 décembre 2023 et le 27 janvier 2024 (28 jours), nous avons enregistré 5 477 heures travaillées par une ressource en main-d'œuvre indépendante."

Un récent appel des paramédics prêts à faire des heures supplémentaires afin de couvrir les quarts de travail ouverts à Urgences-santé

Il n’y a aucun signe d’un déclin prochain de la dépendance à l’égard des agences de placement privées.

Rien n’indique non plus que le système de soins préhospitaliers d’urgence soit pleinement intégré au réseau de santé.




Dependence on private placement agencies continues

(28-02-2024)

It's no surprise that paramedics are grappling with an identity crisis.

As Michel C. Dore, PhD, expressed in an interview with The Last Ambulance:

"I believe that the challenges facing the prehospital environment stem from our intrinsic characteristics. We're a breed apart. Prehospital care has always been a hybrid between frontline emergency services, often blurred between police, firefighters, and ambulances, and is a player in the healthcare system's ecosystem. This ambivalence, or almost schizophrenic situation, is where we find ourselves. I think we have an identity crisis, struggling to determine where we fit in daily life."
Entretien avec Michel C. Doré : Réflexions sur le système de soins préhospitaliers d’urgence
(09-02-2024) Michel C. Doré a présidé le Comité national de transformation du système préhospitalier d’urgence. Paramédic et infirmier, il se consacre depuis plus de 40 ans au renforcement des soins et services d’urgence. Il a notamment enseigné au Collège Ahuntsic et piloté le développement de l’attestation d’études

The Minister of Health proclaimed in February 2023 that Québec aims to cease using private agencies by 2026.

Santé : Québec veut cesser de recourir aux agences privées d’ici 2026
En vertu du projet de loi 10, les organismes de la santé et des services sociaux ne pourront plus recourir aux services d’agences de placement de personnel ni à de la main-d’œuvre indépendante, sauf dans les cas prévus par un règlement du gouvernement.

And yet, Urgences-santé has once again issued a Call for Offers for organizations capable of providing independent paramedic manpower to help fill all of their shifts.

Call for offers on the SEAO system

When I last reported on Urgences-santé's reliance on placement agencies in June 2023, the number of hours was impressive:

"Since January 2023, we have granted 564 12-hour shifts, equivalent to approximately 6700 hours. These are primarily night and weekend shifts," stated Chantal Comeau, Chief of Communications, Urgences-santé.

The numbers have significantly increased since then.

According to data received from Urgences-santé this afternoon, "Between April 1st and December 30th, 2023 (274 days), we recorded 29,813 hours worked by an independent workforce resource (MOI)."

The trend continued into the beginning of 2024. "Between December 31st, 2023 and January 27th, 2024 (28 days), we recorded 5,477 hours worked by an independent workforce resource (MOI)."

A recent call for paramedics willing to work overtime in order to cover open shifts at Urgences-santéA recent call for paramedics willing to work overtime in order to cover open shifts at Urgences-santé

There are no signs of the dependency on private placement agencies diminishing anytime soon.

Nor are there indications that the emergency prehospital care system has been fully integrated into the health network.